A confiança é a base da plataforma da Federação SIGMA e abrange sua confiança de que agiremos da maneira correta em relação a seus dados. Há três valores principais que nos guiam no desenvolvimento de nossos produtos e serviços. Eles podem ajudar você a entender melhor nossa percepção sobre seus dados e sua privacidade.
Seus dados pertencem a você
Analisamos com atenção os tipos de dados que precisamos para prestar nossos serviços e tentamos limitar os dados que coletamos àqueles realmente necessários. Sempre que possível, excluímos ou tornamos anônimos esses dados quando não precisamos mais deles. Ao criar e melhorar nossos produtos, os engenheiros trabalham junto com nossas equipes de privacidade e segurança para que o desenvolvimento considere a privacidade. Em todo esse trabalho, nosso princípio orientador é de que seus dados pertencem a você, e nosso objetivo é usá-los apenas em seu benefício.
Protegemos seus dados contra terceiros
Se um terceiro solicitar seus dados pessoais, nós nos recusaremos a compartilhá-los, a menos que você nos dê permissão ou que sejamos legalmente obrigados a fazê-lo. Caso haja uma obrigação legal de compartilhar seus dados pessoais, avisaremos você com antecedência, a menos que não possamos fazê-lo por uma proibição legal.
Ajudamos usuários e parceiros a cumprirem as respectivas obrigações de privacidade
Muitos usuários e parceiros que usam a Federação SIGMA não dispõem de uma equipe dedicada de privacidade, e é importante para nós ajudá-los a cumprir as respectivas obrigações de privacidade. Com esse objetivo, tentamos criar nossos produtos e serviços para que possam ser usados com facilidade e privacidade. Também disponibilizamos Perguntas frequentes detalhadas, documentação e artigos técnicos que abrangem os tópicos de privacidade mais relevantes e respondemos a dúvidas que recebemos sobre privacidade.
Por que processamos seus dados
Em geral, processamos seus dados quando é preciso cumprir uma obrigação contratual, por exemplo, para processar seus pagamentos de assinatura a fim de usar a plataforma Federação SIGMA, ou quando nós ou alguém com quem trabalhamos precisa usar seus dados pessoais por um motivo relacionado à empresa, por exemplo, para prestar um serviço a você. A denominação desses motivos na legislação europeia é “interesses legítimos”. Esses “interesses legítimos” incluem:
- Prevenção de risco e fraude
- Resposta a perguntas ou prestação de outro tipo de atendimento
- Ajuda para que os usuários encontrem e usem apps em nossa App Store
- Disponibilização e melhoria de nossos produtos e serviços
- Fornecimento de relatórios e análises
- Teste de recursos ou serviços adicionais
- Assistência para marketing, publicidade ou outras comunicações
Apenas processamos dados pessoais por esses “interesses legítimos” depois de considerar os possíveis riscos à sua privacidade, por exemplo, com a divulgação transparente de nossas práticas de privacidade; a oferta a você de controle sobre seus dados pessoais, quando apropriado; a limitação das informações mantidas; a limitação do que fazemos com seus dados, para quem os enviamos e por quanto tempo os mantemos, ou medidas técnicas que usamos para proteger seus dados.
Para ajudarmos os usuários a usarem a Federação SIGMA, utilizamos, por exemplo, técnicas como o “aprendizado de máquina” (na legislação europeia, essas técnicas são denominadas “decisão automatizada”) para melhorarmos nossos serviços. Quando usamos o aprendizado de máquina: (1) ainda envolvemos um ser humano no processo, portanto, não estamos totalmente automatizados; ou (2) usamos o aprendizado de máquina de maneiras que não tenham implicações significativas de privacidade, por exemplo, com o reordenamento dos apps exibidos quando você visita a App Store.
Podemos processar suas informações pessoais quando você fornecer seu consentimento. Em particular, quando não podemos contar com uma base jurídica alternativa para o processamento, onde seus dados são obtidos e já vêm com consentimento ou quando somos obrigados por lei a solicitar seu consentimento no contexto de algumas de nossas atividades de vendas e marketing. A qualquer momento, você tem o direito de retirar seu consentimento alterando suas opções de comunicação, optando por não receber nossas comunicações ou entrando em contato conosco.
